今年,在外部多重原因下筆記本市場再次呈現疲態。根據GFK的最新數據顯示,2022 年Q1 中國筆記本電腦零售市場的季度銷量同比增長 6% ,環比下降 7% ,PC市場面臨增長放緩的局面。
在這樣的整體環境下,是否有品牌能夠抵住壓力,繼續前行呢?
華為湖南交了一份優秀的答卷,湖南省內市場份額第一!
GFK數據顯示,2022年7月,華為筆記本位列湖南線下市場份額第一,占比高達 26.8%,持續領跑省內市場,而在這份優異成績的背后,新浪潮做出了巨大貢獻,幫助“華為湖南”實現銷量大幅增長。
好成績背后的秘訣究竟是什么?答案其實很簡單:以客戶為中心。
市場業績的領先,是新浪潮消費產品部始終堅持以客戶為中心,依托現有渠道體系優勢,對線下渠道進行整合,以全新銷售模式帶來客戶體驗的全面提升。
同時,新浪潮數十年專注行業信息化的深厚積累,洞察客戶需求,以專業、可靠的多樣化設備和服務,幫助政府、教育、金融、醫療等行業客戶應對數字化轉型的挑戰。
同樣也離不開一支優秀的團隊,公司著眼市場布局,各職能部門牢固樹立全心全意為客戶服務的思想,在客戶服務上進行延伸,不斷提升服務品質,在產品的售前、售中、售后,從前期咨詢、產品介紹和銷售過程中的各個環節,為客戶提供優質高效的服務,建立順暢的溝通渠道和良好的產品反饋機制,與客戶進行良好互動。
通過服務品質的提升,努力做到客戶對產品品質和銷售服務“雙滿意”,從而贏得客戶的信賴與支持。
今日的成績是明天的起點,新浪潮不會止步于此,百舸爭流,唯有奮斗才能突出重圍。未來,新浪潮將繼續圍繞用戶體驗,進一步豐富產品體系,提升服務能力,堅持以提升客戶體驗為目標,為客戶提供更高品質的產品和服務,走量質齊升的高質量發展之路,持續助力數字中國建設。
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